中國企業正在開始重新認識流程,流程對企業的巨大價值已經從標桿企業的發展和國際一流企業的發展得到印證,但什么是流程卻是多數企業管理者沒有認識清楚的。本課程將帶領學員重新認識流程、認識流程的價值和對企業發展的意義;認識流程對端到端滿足客戶需求方面的巨大貢獻。讓學員通過案例分析、標桿企業流程管理經驗分享,了解流程的實質,了解企業流程架構和核心流程。并通過實際的演練,幫助學員掌握流程設計、流程管理的技術和方法,并能夠有效掌握流程與質量體系的融合技術。掌握將業務發展與流程發展有機結合的方法。
【課程收益】
【課程特點及核心結構】
本課程將以打造流程型企業為目標,通過對流程的認識、流程設計工具的介紹、流程管理要點分析,教會學員掌握BPI方法,并在課程中實際演練,通過演練提升學員流程優化的能力。
部分內容:
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第二講? 流程設計技術
大部分企業的員工,并不清楚企業的使命、遠景和價值觀,而這三個要素,卻是企業真正的競爭優勢、軟實力。
Never work for a day!股神巴菲特曾這樣告訴記者。他從來不認為自己在工作,而是在做自己喜歡的事情。您的員工是否熱愛自己的工作、知道自己工作的意義和價值,起床后會渴望回到公司跟團隊一起努力,而不是像“上墳”一樣心情沉重?清晰的使命,可以幫助團隊回到初心,重新滿懷激情地工作。
一個沒有遠景的團隊,如同沒有羅盤的船航行在茫茫大海中,不知道方向。任何一陣風,都可能是逆風,讓團隊離目標越來越遠。好的領導者會善于傳遞遠景,讓團隊有一致的方向,集結成員的力量向前。
價值觀的梳理和落地,可以幫助團隊成員建立
【課程對象】
企業主、高層管理團隊等。
【課程收益】
明確使命;
厘清遠景;
確立價值觀,并落地;
掌握透過企業文化來領導團隊的核心步驟;
]]>項目管理的目的就是在規定時間和有限資源內達成項目目標。項目管理已經廣泛應用于眾多行業。合格的項目經理是企業不可或缺的核心人才,項目管理已經成為企業管理團隊所必需掌握的技能。
在實際項目管理實踐中,如何在項目開始時規劃合理的項目目標?如何識別和管理項目的需求和范圍?如何對項目目標進行合理的分解?如何制定可執行的項目進度計劃?如何對項目進行有效的監督和控制?如何管理好項目中的諸多風險?等等,都是項目管理者和項目團隊面對的諸多挑戰。本課程將圍繞上述主題展開詳細講解,培養和提升學員的項目管理實戰能力。
【課程對象】
項目主管、項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、項目骨干、項目團隊成員等。
【課程收益】
學習項目管理理論,掌握項目管理“678”方法論—6工具,7模板,8步驟;
了解項目的生命周期,掌握項目準備和啟動的流程,以及項目目標的制定;
學習項目范圍的定義、分解方法和技術,對項目目標進行詳細分解;
掌握制定項目里程碑和項目詳細進度計劃的方法與工具;
對項目進行有效的執行和監控;掌握項目中的風險管理原理與方法;
提高解決實際項目管理工作中問題的能力;
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人類的行為有如冰山,因為所有行為中有九成是看不見的(如:想法、感覺、情緒、價值和需要等),然而這九成造就了一成的可見行為.? 人才測評是人事管理的基礎環節,科學評價人員是一切人事工作的起點。掌握這個工具,對提升人際關系、強化溝通技巧、提升銷售業績、維護長期的客戶關系也有莫大的助益。
宣道領導力機構融合各家性格測評優點,結合蓋洛普的優勢理論,發展出特色的優勢領導力課程。采取工作坊形式,融知識、技能與高互動性為一體。
培訓工作坊內容:
高效團隊=團隊文化X執行力X領導力。一個優秀的團隊,必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。目標明確后,團隊的主要負責人負責相應工作的計劃與組織實施。團隊建設與發展離不開相應的制度,建立合適的團隊管理制度,是打造高績效團隊、實現組織目標的切實保障。團隊的激勵考核制度建立后,也需要好的執行。團隊建立之初就應該根據目標確定團隊的行動計劃,并建立定期和不定期的團隊溝通機制。
本次課程將通過各種個人或小組活動、討論分享、技能練習、錄像片段和大組討論等形式,幫助學員了解如何打造高績效團隊。
課程收益
教練式領導既關注個人成長,又重視工作績效,因而在國內外都很受推崇,但是情商大師戈爾曼發現:教練式領導是最少被使用的領導方式,很多領導者說沒有時間做教練。其實,最主要的原因是缺乏基本的教練技能。
教練式領導力課程,幫助企業家及高管,認識到教練式領導的優勢、特點,認知教練的角色,掌握基本功:聽、反饋、提問、挑戰等,透過3WHAT、GROW、COACH等模型,幫助團隊成員提升分析問題解決問題的能力,激勵員工士氣,從而大幅提高工作業績,于無聲處聽驚雷。
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